養(yǎng)老機構(gòu)信息平臺（養(yǎng)老服務(wù)平臺智慧養(yǎng)老解決方案）

養(yǎng)老機構(gòu)信息平臺（養(yǎng)老服務(wù)平臺智慧養(yǎng)老解決方案）

　　如今，我國養(yǎng)老機構(gòu)的整體水平參差不齊，在服務(wù)和工作的標(biāo)準(zhǔn)化方面做得遠遠不夠，這是我國養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)該邁出的第一步。想要通過信息化的手段建立一個標(biāo)準(zhǔn)化的體系：一方面是對養(yǎng)老機構(gòu)工作人員的管理標(biāo)準(zhǔn)化，另一方面是對老人服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。

　　以往養(yǎng)老機構(gòu)對于員工的考核不嚴(yán)謹(jǐn)，對于老人的投訴和意見反饋處理往往不及時、不全面，形成不了一個閉環(huán)，也不能幫助老人及時解決投訴的問題。

　　智慧養(yǎng)老平臺可以給養(yǎng)老機構(gòu)運營者一套清晰的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)化工作流程，員工可以遵照標(biāo)準(zhǔn)的工作流程服務(wù)老人，當(dāng)一個人離職后，接任人很快就可以按照固化的工作流程去執(zhí)行，從這個角度來說，智慧養(yǎng)老云平臺規(guī)避了一些人員流失造成的損失。

　　其實，養(yǎng)老機構(gòu)最核心的還是護理業(yè)務(wù)，如今許多居家養(yǎng)老老人急需專業(yè)化的服務(wù)，而入住養(yǎng)老機構(gòu)的老人很多情況是迫不得已的選擇，所以養(yǎng)老機構(gòu)想要獲得老人的青睞，更需在健康護理、人文環(huán)境，飲食管理等上做到盡善盡美，提高老人在養(yǎng)老機構(gòu)的體驗。

　　智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺秉承以老人為本的研發(fā)理念，涵蓋機構(gòu)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、社區(qū)日間照料等多種養(yǎng)老形式，通過跨終端的數(shù)據(jù)互聯(lián)及同步，連通各部門及角色，形成一個完整的智慧管理閉環(huán)，實現(xiàn)老人與子女、服務(wù)機構(gòu)、醫(yī)護人員的信息交互，對老人的身體狀態(tài)，安全情況和日常活動進行有效監(jiān)控，及時滿足老人在生活、健康、安全、娛樂等各方面的需求。

　　智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺擁有養(yǎng)老機構(gòu)信息化管理系統(tǒng)、健康監(jiān)護系統(tǒng)、智能定位、緊急呼叫系統(tǒng)等，平臺可以為居家老人配備智能腕表進行GPS定位管理，一旦發(fā)生緊急情況還可以一鍵呼救，工作人員會第一時間趕往現(xiàn)場救援。平時老人如若需要家政服務(wù)、專業(yè)護理服務(wù)等，都可以下訂工單，工作人員會按預(yù)定時間進行上門服務(wù)。

　　文章來源：采編網(wǎng)絡(luò)