成都:關(guān)愛地圖讓160萬老人實現(xiàn)家門口養(yǎng)老
時間：2022-10-01 14:29 來源： 作者：小佳 人瀏覽
近年來，成都市聚焦破解養(yǎng)老服務(wù)智慧化水平不高、資源共享不足、供需對接不準(zhǔn)等問題，以動態(tài)化養(yǎng)老關(guān)愛地圖為切入口，以大數(shù)據(jù)、云計算技術(shù)為支撐，創(chuàng)新構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老模式，讓160萬老年人在家門口就能享受多層次、精細(xì)化、個性化的一站式養(yǎng)老服務(wù)。為此，溫江區(qū)、武侯區(qū)、金牛區(qū)、邛崍市、錦江區(qū)、青羊區(qū)、金堂縣等7個成都市轄區(qū)（市），先后被確定為全國智慧健康養(yǎng)老示范基地。
繪制關(guān)愛地圖推進精準(zhǔn)養(yǎng)老
在對全市高齡、獨居、空巢、失能等特殊群體老年人開展摸查工作的基礎(chǔ)上，繪制集老年人動態(tài)管理數(shù)據(jù)庫、老年人能力評估等級檔案、養(yǎng)老服務(wù)需求、養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施于一體的全市養(yǎng)老‘關(guān)愛地圖’，進而形成體系完整、內(nèi)容清晰的服務(wù)清單和行動指南。成都市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人透露。
首先全面摸清養(yǎng)老服務(wù)需求底數(shù)。各區(qū)（市）縣民政部門牽頭，街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）配合開展養(yǎng)老服務(wù)需求和老年人能力評估，摸清60周歲以上低保老人、80周歲以上高齡老人、空巢（留守）老人、低收入家庭中的殘疾老人、計劃生育特殊困難家庭老人等特殊群體的分布情況及老年人身體狀況、經(jīng)濟來源、養(yǎng)老服務(wù)需求，集成有關(guān)數(shù)據(jù)形成關(guān)愛地圖。截至目前，關(guān)愛地圖已匯集126.5萬名60歲以上老人、38.7萬名80歲以上老人、284個助餐點位、243家助老社會組織等數(shù)據(jù)信息。
然后同步促進服務(wù)供需精準(zhǔn)對接。明確社區(qū)工作者、養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)人員和老人家庭成員責(zé)任，幫助老人通過關(guān)愛地圖獲取市內(nèi)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的位置、收費、服務(wù)等信息，結(jié)合自身需求，有針對性地選擇就近的養(yǎng)老服務(wù)組織、社區(qū)日間照料中心、老年大學(xué)、就餐服務(wù)點、醫(yī)院、超市等提供的養(yǎng)老服務(wù)。
進而精準(zhǔn)匹配社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。基于關(guān)愛地圖，實現(xiàn)全市老人分布情況、身體狀況、經(jīng)濟來源和養(yǎng)老服務(wù)需求、各類養(yǎng)老機構(gòu)、社區(qū)日間照料中心等養(yǎng)老服務(wù)點位情況實時呈現(xiàn)，為優(yōu)化全市養(yǎng)老服務(wù)政策設(shè)計提供了有力支撐，有效化解部分養(yǎng)老機構(gòu)一床難求與床位閑置并存的結(jié)構(gòu)性矛盾，實現(xiàn)了養(yǎng)老機構(gòu)建得多向建得準(zhǔn)轉(zhuǎn)變。
搭建共享平臺促進便捷養(yǎng)老
據(jù)了解，成都市級財政補助了每個區(qū)（市）縣30萬元資金，引導(dǎo)各區(qū)（市）縣通過社會力量搭建養(yǎng)老服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)+平臺，初步建立起覆蓋城鄉(xiāng)、統(tǒng)一開放、有效互動的養(yǎng)老服務(wù)信息共享機制。
關(guān)愛地圖的信息聚合功能，吸引了2000多家服務(wù)機構(gòu)簽約加盟，提供7×24小時貼心服務(wù)，平臺日均提供電話服務(wù)4000余次，派發(fā)服務(wù)工單200余次，讓養(yǎng)老服務(wù)更貼心。
依托養(yǎng)老關(guān)愛地圖，可以實時獲取服務(wù)時間、服務(wù)地點、服務(wù)組織、服務(wù)內(nèi)容、消費情況、滿意度等信息，確保養(yǎng)老服務(wù)資金監(jiān)管無死角，不僅全面提升老年群眾的獲得感，也讓行政監(jiān)管更透明。
成都市還建立了以服務(wù)對象滿意度為主的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)退出關(guān)愛地圖機制，通過線上與線下服務(wù)結(jié)合的模式，促進服務(wù)機構(gòu)不斷提高服務(wù)水平，營造公開、公平和有序競爭的市場環(huán)境，促進養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)專業(yè)化品牌化連鎖化發(fā)展，讓優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老機構(gòu)管理更高效。
創(chuàng)新服務(wù)業(yè)態(tài)開啟智慧養(yǎng)老
成都市還積極支持社會力量投資養(yǎng)老服務(wù)信息化建設(shè)，老年人通過穿戴智能設(shè)備、呼叫平臺、掃描二維碼等方式，實現(xiàn)呼叫接入受理、服務(wù)供需對接、政府購買服務(wù)支付清算等數(shù)據(jù)感知能力，打造數(shù)字化養(yǎng)老院。
一方面，鼓勵特殊老年群體使用智能居家養(yǎng)老監(jiān)護產(chǎn)品，結(jié)合人體感應(yīng)、跌倒報警器、智能床墊等硬件支持，建立健康數(shù)據(jù)檔案、健康分析報告，運用大數(shù)據(jù)技術(shù)防范社區(qū)居家養(yǎng)老風(fēng)險，強化了老人安全防護。
另一方面，通過養(yǎng)老關(guān)愛地圖為有就餐需求的老年人提前一天尋找最近的助餐服務(wù)點，線上點餐支付，老年人刷二維碼享受服務(wù)補貼，完善了老人生活服務(wù)。成都全市助餐服務(wù)2019年約80萬人次，僅成都高新區(qū)元通社區(qū)日間照料中心和紫竹社區(qū)日間照料中心，每天通過該模式提供的老年餐就有180－200份。
在探索為老人提供遠程醫(yī)療服務(wù)方面，以老人易學(xué)會、便操作的電視作為載體，采取電視搖控一鍵按的方式，提供遠程診療、疾病咨詢、慢病管理、食藥提醒等服務(wù)；社區(qū)養(yǎng)老院、城鄉(xiāng)社區(qū)日間照料中心以網(wǎng)絡(luò)為平臺，實現(xiàn)醫(yī)療專家遠程會診、醫(yī)院遠程預(yù)約掛號、便民醫(yī)生開具處方等功能，優(yōu)化了老人健康服務(wù)。目前，成都全市有380對醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)與養(yǎng)老機構(gòu)簽訂了合作協(xié)議，有1224對醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)與城鄉(xiāng)日間照料中心建立合作關(guān)系，93家養(yǎng)老機構(gòu)同時獲取了《醫(yī)療機構(gòu)許可證》。此外，華西醫(yī)院、四川省人民醫(yī)院與中國電信聯(lián)合打造了智慧養(yǎng)老醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)，為老年人提供在線掛號、健康管理等醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)。
本文標(biāo)簽：養(yǎng)老金，養(yǎng)老服務(wù)，居家養(yǎng)老，養(yǎng)老保險，社保，
本文標(biāo)題：成都:關(guān)愛地圖讓160萬老人實現(xiàn)家門口養(yǎng)老
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