蘭州新區(qū)首家智慧養(yǎng)老服務(wù)云平臺正式上線

9月8日，蘭州新區(qū)科文旅集團(tuán)醫(yī)養(yǎng)公司運(yùn)營的彩虹城社區(qū)綜合養(yǎng)老服務(wù)中心首家智慧養(yǎng)老服務(wù)云平臺正式上線，該平臺運(yùn)用 " 互聯(lián)網(wǎng) + 智慧養(yǎng)老 " 服務(wù)新模式，可為孤寡、獨(dú)居、高齡、殘疾老人提供線上日間照料送餐等服務(wù)，助力提升老年人生活質(zhì)量和幸福指數(shù)。

家住保障房 A 區(qū)的豆?fàn)敔斢杉胰藶樗M(jìn)行了訂餐申請，" 感覺這個 app 使用起來很簡單，界面也比較清晰，不管是老人自己申請還是家屬協(xié)助申請都很方便，通過線上點(diǎn)餐，線下配送到家，不用排隊、無需等待，就能在家里吃上物美價廉的暖心飯，享受到飯來張口的待遇，再也不用擔(dān)心老人的吃飯問題了。"

據(jù)了解，目前，智慧養(yǎng)老服務(wù)云平臺涵蓋了出行陪護(hù)、日常體檢、保潔保姆、日常餐飲、上門康復(fù)護(hù)理生活協(xié)助和心理疏導(dǎo)等一站式養(yǎng)老服務(wù)項目，平臺打造了下單、派單的完整服務(wù)閉環(huán)，老人或家屬可通過網(wǎng)站、手機(jī) app、熱線電話等多種方式進(jìn)行下單，由服務(wù)人員上門提供居家服務(wù)。該平臺將老年人服務(wù)從需求申請、訂單分配、提供服務(wù)到質(zhì)量監(jiān)管的全過程實(shí)現(xiàn)了流程化、透明化，不但可提供多層次、多樣化的養(yǎng)老服務(wù)項目，而且對服務(wù)質(zhì)量的評價也變得更加客觀細(xì)致、有據(jù)可依。

蘭州日報社全媒體記者 張建平 文 / 圖