入住按實收費,民營養老院落實了嗎?民政部門突擊檢查

近日，福州市民政局養老服務處展開了一次不打招呼突擊檢查，隨機抽查了民營養老機構的收費情況。此前，記者調查發現部分民營養老院入住費用半月起收，而從業者卻聲稱這是行業潛規則。

根據《福建省養老機構服務收費管理辦法》第八條規定：養老機構收取的床位費、護理費和伙食費標準應當保持相對穩定，原則上按月收取，不足月的按實際天數收費。

在《幫幫團》持續關注民營養老院收費引爭議后，主管部門也給出了指導意見，各縣市區各類養老服務機構需落實按實收費規定。可以看到，相比記者此前暗訪拍攝到的場景，當天的檢查中，養老機構都對公示墻上的退住收費項進行了修改。

檢查人員對收費公示上墻內容，以及合同內容進行檢查后，進一步提出了一些整改要求。

抽查當天記者發現，除了調整退住的收費方式，一些養老院也主動對院內的收費項進行調整。在這家養老機構，價格公示牌上入住老人需統一購買老人生活用品及床上用品一項已被膠布粘貼上了。

針對其它的個性化收費服務，福州市民政部門也強調養老機構不得強制收費，另外要與消費者簽署相關合同。接下來，福州市民政局也會繼續要求各縣市區養老機構進行自查自糾，確保民營養老院收費的公開、透明、合規。

此外，早前調查中，記者發現老人入住養老院時都會被要求交一筆幾千甚至上萬元的押金或者備用金，由于沒有專門監管，這樣一來就有老人擔憂起資金的安全問題：萬一養老院經營不善，備用金是否能夠如數退回？

針對該問題，此前記者也從福州市民政局了解到，目前對此還沒有建立專門的監管制度。養老服務處的林處長表示，他們內部已經開始著手研究相關規范，接下來將征求各方意見。

從福州市民政局養老服務處記者了解到，目前福州市正在運營的養老機構約為145家，其中公建公營的養老機構為四家，其余為公建民營或者是民辦機構。雖說民營養老機構收費實行市場調節價，由經營者自主定價，但并不意味著沒有約束，機構需要遵循公平合法誠信是原則制定價格，也需要接受監管。

我國已經進入人口老齡化的快速發展階段，養老服務需求迅速增長，而建立行業標準和市場規范是推進養老服務工作的基石。對于福州市，能夠看到民政部門已經有所動作，接下來《幫幫團》也將對其它地市的養老收費情況展開走訪調查，助力養老市場的健康發展。