空巢老人居家養老服務系統「如何有效解決空巢老人的養老問題」

空巢老人居家養老服務系統（如何有效解決空巢老人的養老問題）

要考慮不同老年人的保障需求，提供有針對性的生活補貼。特別對空巢、高齡等困難老人群體，設立特殊津貼制度，兜住底線，確保安全。同時強化城鄉居民醫療保險保障力度。針對經濟、生活困難的農村空巢老人，要提高重大疾病、大醫院和外地醫院的醫藥費用報銷比例。把老年人常見病和常見的門診治療病種及使用的藥品納入醫保報銷范圍，探索把老年人醫療保健、康復理療等項目也納入報銷范圍。

生活上，加快發展醫養結合服務和互助養老

統籌居家、社區和機構的信息與資源，化零為整，做到信息共享、資源共享、服務定制。推動醫療衛生服務延伸至社區和家庭，促進基層醫療衛生機構與社區居家養老相結合，提供連續的健康管理服務和居家醫療服務。鞏固家庭責任，發展集體養老、互助養老。特別在農村地區，既要強化落實贍養人的法律責任，也要發動村社鄰里，實施以工代養，鼓勵村民關懷互助。

服務上，提高可及性便捷性效率性

推進居家養老服務供給平臺信息化建設，利用數字化技術和網絡技術，重點為空巢老人提供緊急呼叫、家政預約、健康咨詢、物品代購、服務繳費等常規服務。推進居家養老家庭智慧化改造，通過傳感器、物聯網、云計算、大數據、人工智能等新興技術構建“虛擬養老院/網格”，根據實時生理狀態信息，為空巢老人提供定時服藥提醒、定時檢查、飲食安全等定制服務，以及監測報警老人跌倒、受傷等緊急服務。重點為空巢老人提供用電用火、燃氣泄漏、門窗鎖閉等安全檢測和安全救援服務。

精神上，幫助鼓勵空巢老人緊密同社會聯系

通過廣泛宣傳、搭建學習平臺等，引導空巢老人積極參與社區活動，培養興趣愛好。在老人有需求且身體條件允許的前提下，盡力為其提供合適的工作崗位，既能增加這部分老人的收入，也能讓他們從勞動中獲得精神上的快樂和滿足，提升自我價值。在社區建立多樣化的老年組織，成立興趣研究小組、困難互助小組，自然地將老人集結在一起，建立老人交際活動的“朋友圈”。還可以組織年輕志愿者或學生與老年組織進行聯誼活動，促進跨代際交流和互動，豐富老人的認知和生活，避免孤獨與抑郁等心理問題的發生。

資源上，加強為老服務基礎設施建設

推進地方老年大學和農村老年活動中心的建設和更新改造。老年大學為老人提供健康、藝術、技術、科技等課程，實際上是在發掘老人終身學習和自我學習的能力，應大力發展和提倡。盤活農村集體閑置場所，用實實在在的財力物力將其改造為老年活動中心，配備盡可能完善的活動器材與娛樂設施，以群眾喜聞樂見的方式吸引空巢老人走出家門，參與到豐富多彩的文體娛樂中，充實精神文化生活。

氛圍上，大力倡導社會關愛和互助友愛精神

通過專項支持，鼓勵空巢老人心理健康關愛組織和義工機構的發展。定期對城鄉空巢老人進行家訪或者線上訪問，評估心理狀況，預防心理健康問題發生；對已經存在心理健康問題的老人及時進行疏導和治療，絕對杜絕空巢老人“孤獨死”事件。推進實施銀齡行動，鼓勵和表彰在醫療、教育、文體、社區事務等領域有一定知識和能力的“年輕老人”朝專業義工和志愿者方向發展，力所能及地為空巢等特殊老人提供內容豐富的上門服務，通過雙向互動，發揮余熱實現自身價值。

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