惠水縣醫保人社前臺業務實現一窗通辦

以前，想要了解城鄉居民醫保和養老保險業務需要跑人社、醫保兩個部門窗口，至少需要取2次號、排2次隊才能辦完。有了醫保人社一窗通辦綜合受理窗口，只需要取1個號在1個窗口便能了解。在惠水縣政務服務中心辦理養老保險的金力說。

今年以來，惠水縣政務服務中心與人社局、醫保局聯動部署，專題研究、統籌服務資源、簡化流轉環節、優化業務流程上下功夫、求實效，積極探索便民利民服務措施。

我們安排人社、醫保中臺物料流轉崗人員，做到自然人綜合服務區其他部門業務來件即收和線下流轉，滿足一站式服務群眾需求。惠水縣政務服務中心負責人表示，自4月19日起，醫保人社前臺業務在原部門無差別受理基礎上繼續深度整合，打破部門邊界，優化整合業務流程，通過兩人三機的形式，就地整合部門人員，在一樓自然人綜合服務區設置3個綜合受理窗口辦理兩家部門依申請政務服務事項業務。剛運行一天，咨詢引導人員有序叫號，綜合受理窗口人員按照你辦我學的模式運行，已順暢辦理了80余筆業務。

貴州日報天眼新聞記者 江婷婷

編輯 方亞麗

二審 陳露

三審 孫曉蓉