老人遭遇養老保險待遇認證難,太原社區網格員幫忙輕松刷臉

連日來，2022年度養老保險待遇領取人員信息采集及資格認證工作開始，由于認證需要人臉驗證識別，而有些老年人不會使用智能手機，子女又因疫情防控原因不在身邊，退休認證成了他們的煩心事。見此情況，西華苑社區的網格員出手相助，僅兩天時間，就幫20名老人完成了刷臉認證。

在金澤華府A座，劉大爺和魯大娘是一對老夫妻，子女因疫情原因不能來到身邊幫老人認證。社區網格員得知情況后，連夜上門為老人認證。你們的服務太到位了，非常感謝！認證完成后，兩名老人再三感謝。

為及時幫老人做好認證工作，南寒街道西華苑社區網格員康慧芳、王新燕細心解答老人提出的問題，并用自己的手機下載App幫助轄區老年人認證。記者 李濤 通訊員 郭瑤 太原晚報