如何推動年輕的血液,加入養老服務行業

現今國內老齡化程度越來越嚴重，養老產業被推動著快速發展。

我們知道，任何一個產業的發展，都需要年輕的面孔加入。而當前養老行業面臨的一大難題，是不知如何吸引年輕的血液加入行業，尤其是高素質的年輕人才。

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為什么護工不愿來養老機構

據不完全統計，像長三角這種老齡化程度較高的地區，他們護工的年輕人占比較高，護工也更愿意去機構照護老人。

但其他地區，不說年輕的人才了，連經驗老成的護工也不太愿意到養老機構。

我們拋開其他的因素，單說最直接的一個原因：

錢給的不夠。

在走訪養老機構的客戶時，我們會順帶了解他們當地的護工收入水平。

大家可以跟我們一起來算一筆賬。

比如一個護工，他既然有到養老機構做護工的能力，那他也能把居家服務或上門服務做好。

在湖南、湖北、江西等內地地區，居家護工和上門護工的費用大概在4500元到6000元一個月（不包含全失能老人護理）。相比在養老機構做護工，他們只需要照護一個老人，就算收入只給到3500元一個月也相對輕松。

這就導致了養老機構如果想要納入更多專業的護理人才，可能需要付出大約多一倍的價錢。

當養老機構通過更高成本提供服務后，也將會導致他們服務套餐收費價格提升，借以保持收支平衡。

但在未老先富的國情前提下，我們養員的支付能力有限，大部分人無法承擔高額的養老服務費用。

這就陷入到一個矛盾當中。為了解決這個矛盾，我們又不得不降低護工的收入。

到這里可能會有人產生疑問。

那現在養老機構里不也有護工在嗎？是有，但不多。照護比無法滿足老齡化程度不斷加重而產生的養老需求。

再者，現有的護工也會老去，吸引新鮮血液加入行業才能保證養老體系的正常運作。

但如果我們單靠4500元左右的薪水，想吸引有專業護理、醫學專業或者衛校畢業的新鮮血液是很難的。

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成本不可避免，如何實現平衡

在哈爾濱，我們有個做養老機構的客戶，他的定位是中高端養老市場，專門為這類人群提供養老照護服務。

他對自身養老機構的護工要求是：衛校畢業的人員。

通過支付高額的人工，聘請衛校專業的護工，然后為養員提供高水平、高素質的照護服務。當然，養員的月平均護理費用也會提高。

舉這個例子的目的，是想告訴大家，不同的養老機構定位，提供的產品服務也會大不相同。

如果你確定了你服務的某一類人群，那么在打造對應一類群體服務產品時，需要圍繞精細化、個性化、人性化的專科養老定位，精準輸出服務產品。

確定了產品定位后，我們就一定要將其做到極致，這樣養員以及家屬才愿意支付略高的養老服務費用。

也唯有這樣，我們才能付出高于市場上護工收入的20-30%來招募更好、更專業的護理人才。讓更年輕的梯隊、研究團隊加入進來，成為未來養老市場的主力。

未來養老服務業里，人力成本是不可忽略的。我們不能要求自己享受到更好的服務，又不愿意支付相應的服務成本。

可以說，養老服務成本的提高是一個必然的過程。

當然大家也不需要著急或者焦慮，畢竟中國還在發展，養老服務體系也在不斷地完善，相關的補貼政策也在不斷地出臺。

相信在未來，會有更多的年輕血液愿意主動加入養老產業，助推養老產業發展。