智慧養老平臺及系統，老年人防騙防詐騙指南

智慧養老平臺及系統是近年來涌現出來的，其用戶群體涵蓋老年、養老院、養老機構、勞工等養老人群，覆蓋率相當大。但由于市場需求量大，老年人尤其是退休或年輕職業技術人員缺乏互聯網認知。而養老機構也是一大“痛點”，面對網上信息量如此繁多、參差不齊、不少謠言、詐騙等，經常勞神費力，無從下手。對老年人來說，網上信息多、防騙防詐騙太費精力了。

網上信息對老年人的防騙意識和防騙意識的形成，有著很大的影響力。老年人無從下手的時候，就需要由政府提供的一個可信任、正規的平臺。老年人登錄平臺的途徑：

1.可以通過電話（中國政府網）或網絡（搜索”12345“）上的政府投訴電話。

2.社區網站上都有養老院或者敬老院電話。在老年人搜索的信息里找出網址就可以直接打電話咨詢了。

3.通過網絡上搜索企業的網址。在信息里可以看到企業的地址、網址和公司規模。

4.上門看望養老院或敬老院。帶上老人的一些資料：護照、戶口簿、身份證等，然后去社區門口等他們。工作人員會指導老人上傳姓名、家庭地址、戶口簿等基本資料，然后驗證身份信息，他們會把合同、證件掃描件、收費用匯款流水等呈交到管理員處。老人留下自己的姓名、性別和聯系方式后，管理員就會幫助他們申請提取退休金。同時，老人去到的時候他們會留下一張紙質的憑證：個人收支流水、銀行卡賬號、單位對賬單。

無論工作人員是否耐心，正常情況下我們都可以正常的給老人辦理退休金，或是填寫申請表，最終都會退到老人的銀行卡賬戶。養老院老年人登錄平臺的途徑養老院老年人的登錄途徑，一般有兩種，一種是直接打電話（中國政府網）或網絡（搜索”12345“）上的養老院或敬老院電話，咨詢相關信息和咨詢金額。如果這個養老院或敬老院就在家門口，那么就直接去找他們看看。

如果跟路線相反，就需要各種搜索資料，或者再打電話確認。另一種是通過養老院的官網或者親戚朋友等找到養老院或敬老院所在院子的網站。如果養老院或敬老院不在院子，通過網站平臺上查到的院子地址，來找到養老院。有一個比較管用的辦法是：看一下養老院或敬老院的網站上有沒有員工，他們要是招待外來人員的話，多數就有老人跟老人家一起過去了。