適老化改造也能點單?上海這個社區讓低保老人的家實現一鍵切換

老齡化社區居家養老難題，失業青年再就業困境，過街天橋的市容微治理原本市民投訴頻繁的老大難短板，如今成了治理的典型樣本。在日前楊浦區殷行街道發布的2021年我為群眾辦實事案例集中，不乏社會治理的創新之舉。

適老化改造的個性化菜單

家住嫩江路861號的范師傅是一位高齡低保老人，家中衛生間設備簡陋，長期使用不便。之前想在市場上找這類適老化改造公司，要么價格過高，要么施工粗糙。最近，借助街道推進適老化改造的機會，范師傅的小愿望終于實現，對家中衛生間進行了定向的適老化改造，更換了智能馬桶和防滑墊等設備。

殷行街道現有居民近20萬，其中60歲以上老人占戶籍人口的47.69%。社區老齡化人口多，養老機構資源有限，而老年人也更想在家養老，居家養老的需求十分突出。同時，殷行多為老舊小區，居家設施陳舊，而改造代價又相對較高，很多老人家中負擔不起。

為了推進適老化改造項目，街道前期深入開展走訪排摸，以轄區高齡低保老人為重點排摸對象，累計上門走訪150余位老人，充分了解老人需求。

如何快速讓居家環境一鍵切換為長者模式？街道與評估施工單位、社區居委會等形成一張分工合理的合作網。街道積極協調項目承接方與居委會及時溝通和反饋老人需求、項目推進情況，根據社區排摸情況，由專人入戶預評估，并就這一實事項目進行政策宣傳告知。

為了滿足老年人的改造需求，街道還推出產品安裝包和局部改造兩種改造方案，讓老人自由點單。老人可以選擇自己需要的適老化設備，由工程方上門安裝，或是選擇如浴缸改淋浴等局部改造模式。

高齡純老家庭陶阿姨和她的老伴，由于子女長期不在身邊照顧，生活多有不便。通過居委會與陶阿姨反復溝通，充分了解了陶阿姨的改造需求后，由街道與施工單位進行需求對接。這次改造工程幫他們把老式浴缸改造成了淋浴房，添加扶手，清除了臺階等安全隱患。

針對老人提出的一些個性化需求，殷行街道推出一戶一方案，精準對接老人需求。2021年，殷行街道共完成了適老化改造46戶。街道全程陪同跟蹤進度，現場問題現場解決，消除了老人的后顧之憂。

全職媽媽的再就業之路

小陳曾是一名商場員工，結婚懷孕后離職在家照顧孩子，兩年后想重返職場之時，由于職業技能單一，一直未能上崗。

在殷行街道引航樂業空間工作人員的動員下，小陳參加了當求職遇見咖啡星巴克門店現場技能體驗活動。咖啡師現場教學，一對一指導學員動手完成第一杯咖啡的制作。這堂沉浸式教學體驗，讓小陳對這一行業產生了濃厚興趣，順利通過了星巴克門店面試，成為一名咖啡制作的學徒工。如今經過一年多的勤學苦練，小陳成為一名合格的咖啡師。

在引航樂業空間，這樣的沉浸式就業課堂發揮了很大作用。2021年，引航樂業空間累計向求職人員提供崗位信息860余個，推薦失無業人員參加面試518人次，幫助273人次成功實現就業。一周一次定期為社區青年提供的個性化服務，使70%前來咨詢的失業者成功實現了就業。

樂業空間的就業咨詢雙窗口，為就業困難的社區青年提供一對一心理疏導，并展開專業招聘顧問現場跟蹤服務，在就業觀念、心理疏導、家庭支持等方面提供專業化支持，幫助求職青年掃除制約成功就業的心理障礙、提升自我認知。

直播間里，就業導師充當招聘主播，以帶貨方式在線為求職青年解讀、推薦用人企業的優質崗位。每次直播約有200余封簡歷當場投遞，有的求職者在直播過后，就收到您已被錄用的佳音。

目前，引航樂業空間還引入就業沉浸式體驗的概念，把直播間搬到用人企業，與帶技能的直播形式相融合，給線上和線下的求職青年帶來更為直觀的體驗感。

一座天橋帶來的隱疾

市光路人行過街天橋，一頭連接市光路附近居民區，另一頭連接軍工路共青森林公園西大門。小小的天橋，為前往森林公園鍛煉健身的居民提供了便捷，然而隨著通行人流量不斷增加，也帶來了一些市容隱疾。

天橋橋墩下與白城路圍墻之前有一塊死角地帶，部分過橋的市民經常隨意丟棄垃圾，有的周邊居民為圖方便在這里偷倒垃圾，導致天橋橋墩下臟亂不堪。由于這片空地較為隱蔽，且不在環衛和綠化保潔區域內，一時難以察覺。夏日陽光直射，暴露垃圾散發異味，市民和游客只能掩面而過

殷行街道城運中心通過網格巡查發現該問題后，立即召集街道管理辦、城管中隊、環發海英保潔公司、第三方特保隊伍召開協調會，成立了市光路人行天橋微治理小組。

微治理為期1周，出動工作人員逾50人次，先清理腐敗發臭的濕垃圾，再清理堆積的干垃圾，最后集中清運偷倒的建筑垃圾和大件垃圾。清理期間正逢上海高溫，天氣悶熱，酷暑難當，工作人員冒著炎熱，忍著惡臭奮戰，累計清理出垃圾超過2噸，治理區域面積超過100平方米。

清除了天橋下的市容隱疾后，如何保持長久整潔不再回潮？人行天橋下面空地為白城路218號地塊區域，原有鐵門因年久失修而損壞，為此街道重新安裝了新鐵門，封閉管理場地，有效阻斷了垃圾偷倒行為，同時加強日常巡查，落實好該區域的長效管理。

天橋下的死角恢復了干凈整潔，周邊環境得到了明顯改善，空氣中曾彌漫的臭味也已消散殆盡。附近居民都回來了，人們也愿意在此流連，人行天橋周邊成了居民的運動休閑地。

欄目主編：周楠

文字編輯：黃尖尖

【來源：上觀新聞】