調查發現:城心養老模式市場接受度較高

熟悉的環境對老年人非常重要，甚至達到依賴的程度。在此背景下，城心養老可以滿足老人對自己熟悉生活環境的需求，可以吸引一部分選擇居家養老或社區養老的老人。

醫療服務是用來延長生命、提高老年人生活質量的基本保障。調查顯示，設備的完善與先進、醫護人員的數量與專業度，都是老人非常看重的醫療需求。對比郊區自建醫院僅能滿足基本醫療服務，老年人更喜歡城市里三甲綜合醫院讓人放心、成熟的醫療服務。同時，城郊養老機構的地理位置，無形中為子女探望老人增加了難度，增加老人的被拋棄感。城心養老則較好地解決了子女探望的問題，老人周末可以回到子女家中享受天倫之樂。

基于城心養老機構提供的區位條件和醫療條件，選擇非常愿意/比較愿意的人群達到83.1%，相反選擇非常不愿意/不愿意的僅有2.4%，說明城心養老機構的產品形態符合居民養老核心訴求，符合未來養老機構發展趨勢。相比同等檔位城郊養老機構，目標客群愿意為城心養老機構每個月支付一定比例溢價：基于城心養老機構的優勢，平均可以溢價13%，女性/高收入/一線城市人群可溢價比例更高，最高達20%；按照一線城市機構養老費用10000元/月計算，最高溢價2000元/月。