湖北:武漢市市場監督管理局發布老年人消費提示

伴隨銀發經濟發展，老年消費群體占比例逐步提高，為加強老年人權益保障，提高老年人自我保護意識，提升老年人識騙防騙能力，守護老年人消費安全，武漢市市場監督管理局提醒廣大老年消費者：

一、科學認知保健食品

廣大老年消費者要樹立科學健康生活觀，保健食品是指具有保健功能或者以補充維生素、礦物質等營養物質為目的的食品，不是藥物，不能代替藥物治療任何疾病。選購時，請到營業執照和食品經營許可證齊全的正規商場、超市、藥店等固定經營的場所購買，并認準產品外包裝上保健食品標志（藍帽子）及保健食品批準文號。同時，產品相關信息可登錄國家市場監管總局網站（http://www.samr.gov.cn/）查詢。

二、防范虛假宣傳陷阱

伴隨當前老年人健康意識逐步提高，個別不法商家以養生專家講座、贈送免費禮品、家訪親情服務等形式吸引老年消費者目光，實際是以此推銷夸大產品功效的醫療器械或保健品，甚至邀請一些演員假冒專家、病患虛假宣傳產品有治療癌癥、糖尿病、心腦血管疾病等各種病癥作用。在此，特提醒廣大老年消費者提高辨別意識，切勿相信所謂特效藥、神藥、高科技等此類虛假廣告和夸大宣傳；不要盲目參加以產品銷售為目的的健康知識講座、免費旅游試用以及上門溫暖關懷等活動，警惕假冒偽劣商品的危害，切不可心急亂投醫。

三、警惕陌生電話推銷

個別商家利用老年人對電話銷售辨別真假能力較弱的特點，以能夠準確說出電話接聽者的姓名、地址等個人信息等方法獲取老年人消費者信任，并抓住老年人更偏向現金支付心理，告知可以貨到付款購買各類商品，讓老人放松警惕，認為見到實物再付款更安心，到貨后才發現存在付款金額高、貨不對板，假冒偽劣等情況，后續因聯系不上商家而被迫收貨情況頻頻發生。在此，提醒老年消費者請勿輕信陌生電話宣傳、陌生短信鏈接，購買前要及時咨詢子女、親屬，做到不輕信、不透露、不轉賬，拒絕接收未購買要求付款的快遞，不下載來路不明的網絡軟件。

四、留存證據及時維權

廣大老年消費者及親屬如發現利用旅游、會議、講座、健康咨詢在內的任何方式對保健食品進行虛假宣傳，或對所購買的保健食品、醫療器械等質量安全存有疑問的，可向當地市場監管部門舉報，也可撥打投訴舉報電話：12315或12345。