智慧養老:機遇與挑戰并存

時間：2022-10-01 13:58 來源： 作者：小佳人瀏覽

盡管智慧養老備受政策鼓勵及外界看好，但在應用過程中，智慧養老設備仍有不少方面需要與老年人磨合。從技術、產品設計、商業化層面來講，智慧養老技術也面臨諸多挑戰。

技術方面，現有的AI技術仍然難以完全滿足老年人的養老需求。換而言之，在現階段，技術還無法完全代替人工服務，實現養老行業的自動化。其只能在一定程度上降低子女及養老服務人員的工作量。

在產品設計方面，從業者必須考慮到老年用戶群體與年輕人之間的差異性，并在產品設計上做出調整，以實現產品的適老化。例如，智慧養老產品在UI及交互設計上，應考慮到老年人的視力、聽力水平；在產品邏輯上，要盡量做到簡潔、高效。

商業化方面，在傳統認知中，年輕用戶才是品牌們爭搶的對象，而老年人的消費能力則存在爭議。如果智慧養老服務僅停留在社會公益層面，缺乏直接利益驅動，商業企業勢必會減少相關領域的投入。

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