智慧居家養老服務發力,新橋街道萬豐社區獲全國示范性城鄉老年友好型社區

新橋街道萬豐社區從我為群眾辦實事實踐活動出發，推出智慧居家養老服務，引入云計算、大數據、物聯網、人工智能等高新技術，通過對社區老人生活狀態的實時監測、動態跟蹤，同時配合在線實時預警及應急處置機制，極大提升了社區養老服務效能，獲得全國示范性城鄉老年友好型社區。

截至2021年10月，萬豐社區已為217戶老人安裝居家養老設備，覆蓋了社區70歲以上老人。實現無院墻看護，為老年人提供緊急呼救、走失求助、出行行蹤監護和生活娛樂等全方位的智慧居家養老服務。在關乎民生福祉的考場上，萬豐社區織密基本民生保障網，又向老百姓交出了一份暖心的答卷。

社區老人服務深度定制

隨著老年人口的不斷增多，受傳統家庭觀念影響，大多數老年人不愿離開自己的家庭和社區而到一個新環境去養老。

為響應《國務院辦公廳關于推進養老服務發展的意見》和《廣東省加快推進養老服務發展若干措施》，提升對萬豐社區居家養老服務能力，由萬豐社區黨委牽頭，深圳一格信息服務有限公司根據萬豐社區的實際情況進行深度定制，并經數次技術及應用升級，搭建了系統+服務+老人+終端智慧養老服務平臺，以人為本，實時了解用戶數據，報警信息可進行多級響應。并且采用先進的設計理念，使用科技技術進行感應監測人體心率、徐亞及人員數量，讓所有居家老人的相關數據匯聚到平臺。智慧養老服務平臺可以顯示服務對象人數、用戶年齡分布、實時告警信息、重點關注對象以及告警數據統計等，實現一網式管理。

打造無院墻養老服務網絡

線下建立萬豐社區長者家園為陣地，充分利用大數據、物聯網技術，整合養老服務資源，為老年人提供的綜合性養老服務，形成有溫度的無院墻養老服務網絡。

萬豐社區相關負責人表示，智慧養老服務平臺能夠讓監護人及時掌握社區老人的重要指標，配合在線監護，能夠實現遠程實時在線溝通對話，既有效提高了看護服務能力，又在一定程度上滿足了老人希望被關心關切的心理需求。結合線下定期開展居家安全知識培訓、美食交流會，插花等活動，極大豐富了萬豐社區老人的精神生活，提升了老人的生活品質，有助于社區老人安度晚年。