九旬老人患重病,急等救命錢(qián)!合同到期,養(yǎng)老院卻不退錢(qián)

找一家環(huán)境舒適、服務(wù)上乘的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，和眾多年齡相仿的老人一起安度晚年，成為了不少現(xiàn)代老人的養(yǎng)老新時(shí)尚。鄭州吳女士的姥爺，就向一家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)繳納了20萬(wàn)元，沒(méi)想到，這20萬(wàn)，卻變成了全家人的一塊心病。

2018年11月26日，吳女士的姥爺在鄭州航空港區(qū)合融美公館養(yǎng)老院放了20萬(wàn)元。業(yè)務(wù)員承諾說(shuō)養(yǎng)老院在建成之后，如果要是去住，可以享受一系列他優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如果不住，合同滿一年了之后，把這個(gè)等額本金全額退還。可是沒(méi)想到合同到期后，要求養(yǎng)老院按合同退還這20萬(wàn)元，他們以各種理由拒絕。


養(yǎng)老院還在建設(shè)當(dāng)中，吳女士的姥爺就提前進(jìn)行了預(yù)定。他在2018年11月份向鄭州航空港區(qū)，合融·美公館養(yǎng)老服務(wù)有限公司繳納20萬(wàn)元，并簽訂合同，將來(lái)到養(yǎng)老院居住，費(fèi)用從這20萬(wàn)元中扣除并可以享受優(yōu)惠。如果不來(lái)居住，一年期滿后，公司會(huì)把20萬(wàn)全額退還。可現(xiàn)在，轉(zhuǎn)眼一年半過(guò)去了，吳女士的姥爺已經(jīng)90歲高齡，身患重疾，現(xiàn)在還在醫(yī)院，無(wú)法到該機(jī)構(gòu)居住。這家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為什么就不能按照合同執(zhí)行退款呢？吳女士說(shuō)，去年11月份，自己的母親去這家公司索要退款時(shí)還被毆打，即使警察介入后，對(duì)方也只拿出了3萬(wàn)塊，還是從預(yù)交的20萬(wàn)中扣除。事情一度陷入了僵局，剩余的17萬(wàn)也再?zèng)]了聲響。


節(jié)目之后，記者聯(lián)系到了合融·美公館養(yǎng)老服務(wù)有限公司的宋總。可是記者的話還沒(méi)說(shuō)完，這位宋總就直接掛斷了電話，再次撥打卻已經(jīng)被列入黑名單。這到底是什么原因呢？不愿意和記者溝通，還是覺(jué)得這種事不值一提？隨后，記者聯(lián)系到了鄭州市民政局的程老師，說(shuō)起這個(gè)合融·美公館養(yǎng)老服務(wù)有限公司，程老師說(shuō)這不是第一起投訴，前兩天有一位老人也來(lái)投訴，被騙了70萬(wàn)元。這家合融·美公館養(yǎng)老服務(wù)有限公司沒(méi)有在民政部門(mén)備案，不在監(jiān)管范圍之內(nèi)，但是由于涉及人員較多，所以航空港區(qū)社會(huì)事業(yè)局的民政部門(mén)已經(jīng)介入調(diào)查。那么，港區(qū)民政部門(mén)的調(diào)查，目前進(jìn)行到了哪一步？記者聯(lián)系了航空港區(qū)民政部門(mén)的杜老師。

杜老師介紹，合融美公館養(yǎng)老服務(wù)有限公司正在項(xiàng)目收尾階段，還沒(méi)竣工，更別提開(kāi)業(yè)了。吳女士姥爺?shù)那闆r并不是個(gè)例，目前省民政廳、省信訪都已經(jīng)介入，但是還沒(méi)有結(jié)果。

第二天上午，記者陪同吳女士來(lái)到了航空港區(qū)管委會(huì)，見(jiàn)到了民政部門(mén)的杜老師，在杜老師的協(xié)調(diào)下，合融·美公館養(yǎng)老服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人于總終于露面了。

經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)一番溝通，于總承諾，周三下午會(huì)拿出具體的退款方案。同時(shí)，航空港區(qū)管委會(huì)民政部門(mén)的杜老師也表示，他們會(huì)督促合融·美公館盡快解決。


周三下午，遲遲沒(méi)有接到消息的記者，打通了于總的電話。

于總說(shuō)給領(lǐng)導(dǎo)打電話、發(fā)信息都沒(méi)有回復(fù)，現(xiàn)在公司的困難，政府都知道，明天上午再給回話。

聽(tīng)著電話那邊的于總說(shuō)得情真意切，記者選擇了相信。可沒(méi)想到，第二天上午記者撥打于總電話時(shí)，對(duì)方卻拒接了。直到下午2點(diǎn)，記者收到了一條于總的短信，內(nèi)容是：我們幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有到齊溝通，下周我盡量安排一部分錢(qián)先給常老先生看病，其余的跟常老簽個(gè)還款計(jì)劃！我中午應(yīng)酬說(shuō)話不方便，請(qǐng)諒解！

不管是從于總的話語(yǔ)中，還是信息中，都讓人覺(jué)得，對(duì)方通情達(dá)理，事情分分鐘似乎就能解決。但回頭想想，吳女士一家的要款過(guò)程，困難重重，即使記者出面，也是屢屢碰壁，拿不到最終的解決方案。老人和記者付出的信任，一次次被辜負(fù)；每每再次升起的希望，很快就會(huì)又被失望取代。您不用讓記者諒解，您應(yīng)該讓那位躺在病床上已經(jīng)年過(guò)9旬的老人諒解！



接到短信沒(méi)多久，記者很意外的接到一位自稱(chēng)是合融美公館養(yǎng)老服務(wù)有限公司陳總的電話：

下周四先還10%，剩余部分分期還完。

交錢(qián)時(shí)，合同上白紙黑字寫(xiě)得清清楚楚，一年到期全額退還，退款時(shí)卻要重新簽訂協(xié)議分期退完。分多少期？多長(zhǎng)時(shí)間？協(xié)議的內(nèi)容是什么？記者不得而知。

據(jù)記者了解，吳女士的姥爺常先生只有四個(gè)女兒，現(xiàn)在都已經(jīng)年過(guò)花甲，老人本想著不給女兒們?cè)黾迂?fù)擔(dān)，找一家養(yǎng)老院頤養(yǎng)天年，可是沒(méi)多久就一病不起，高昂的醫(yī)藥費(fèi)壓的四位女兒喘不過(guò)氣。剩余的17萬(wàn)治病救命錢(qián)，到底什么時(shí)候才能從合融·美公館養(yǎng)老服務(wù)有限公司拿回來(lái)，成了壓在一家人心中的千斤巨石。

在此，我們也提醒收音機(jī)前的各位老人，請(qǐng)記住這家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的名字：合融·美公館養(yǎng)老服務(wù)有限公司。同時(shí)，我們也請(qǐng)航空港區(qū)管委會(huì)對(duì)這家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)存在的種種問(wèn)題徹查到底，直通1041將會(huì)持續(xù)跟進(jìn)！