廣東智慧居家養老,湛江養老智慧網絡

廣東湛江老年人人口數量龐大，是名副其實的“長壽之鄉”，如何解決老年人的養老問題成為關鍵，這可不是一道普通的難題，為此，湛江市目前已建成30個居家養老服務站，計劃2021年內完成市區100％覆蓋——集社區養老、居家養老、智慧養老“三合一”的養老模式，雛形漸顯。

我國已進入老齡化時代，老年人口急速增多，養老機構“一床難求”，再加上不愿意去養老院的傳統觀念，居家養老和社區養老被認為是緩解當前養老難題的重要手段。在目前的養老模式中，養老院等專業機構養老受限于資源匱乏、成本較高，不可能大規模推廣，多適用于失能失智老人；而傳統的居家養老模式雖然適合大范圍推廣，但專業化水平低、能提供的服務有限，一些“空巢老人”的基本權益很難全面顧及。
而湛江的“解題方案”，是在社區建起居家養老服務站，這些服務站不僅有專業的護理人員免費為老人每天測量血壓，提供健康咨詢和服務等，有的還設置了保健區等功能分區，有按摩椅、腦循環功能障礙治療儀等，供小區老人免費使用。這在一定程度上克服了機構養老和傳統居家養老的局限，又結合兩者優勢，既可以滿足老人的情感化需求，又可以讓老人得到更專業化的照顧。

目前，這些居家養老服務站使用的還是傳統定點服務模式，即老年人到這個“點”來，就能享受服務。其好處是讓老人聚到一起，正如報道中的黃奶奶所說，“就像沒有圍墻的‘養老院’一樣”。但其也有不足，就是一些行動不便或不習慣聚集的老年人，可能面臨“不在服務區內”的困境。所以，“串珠成鏈”是下一步工作的重點。把一個個散落于社區的服務站“串聯”起來的，是湛江市智慧居家養老服務中心。該中心通過搭建12349呼叫服務平臺，構建起了湛江養老的智慧網絡。隨著智慧網絡的不斷完善，12349平臺將起到“中樞”作用，而各個服務站是“觸角”，老年人根據自身實際情況“下單”，平臺就能“派單”，由“觸角”上門服務，打通居家養老服務的“最后一公里”。從服務形態上說，是將社區養老、居家養老、智慧養老深度融合；從服務方向來說，是從過去的單向傳遞型服務，向雙向“點餐”型服務轉變。轉變的核心思想，都是以人為本，為了給老年人提供更有效的服務。