居家養老服務中心平臺「老年人居家養老服務新模式」

居家養老服務中心平臺（老年人居家養老服務新模式）

讓老人在家舒享專業養老服務

為了解決日益嚴峻的養老問題，許多養老機構紛紛引入居家養老服務平臺，以提高老年人養老服務質量。居家養老服務平臺是指利用信息化手段、互聯網和物聯網技術，搭建面向老年人群體的服務系統與信息平臺，為老年人提供實時、快捷、高效、低成本的物聯化、互聯化、智能化的養老服務。

杭州一家居家養老服務中心的李奶奶感嘆道：“自從我們社區的養老服務中心安裝了居家養老服務平臺之后，生活方便了很多，現在出門我都會帶著智能腕表，可以定位還能一鍵呼救，不怕出門摔倒沒人扶了，安全有了保障，家人也很放心。”

（杰佳通居家養老服務平臺GPS管理示例）

如今，許多城市都引入居家養老服務平臺的居家養老+互聯網+多元服務理念，為老人打造沒有圍墻的虛擬養老院。老年人在家有需求時，只需通過手機app下訂工單，就會有養老機構的工作人員上門為老人提供家政服務、醫療保健、物業維修、日間照料等專業養老服務，平臺將全流程跟蹤工作人員服務，并進行回訪，確保服務質量，實現老年人所期盼的“人在家中坐，服務上門來”的居家養老夢。

（杰佳通居家養老服務平臺老人app示例）

老人居家盡享健康管理、遠程醫療

許多老人擔心居家養老得不到專業的健康護理，遇到危險情況得不到及時救助，針對這樣的問題，居家養老服務平臺給予了很好的解決方案。對此，來自上海的孫爺爺深有體會，他所在的居家養老服務中心在安裝居家養老服務平臺后，為爺爺家中配備智能血壓儀、血糖儀、智能床墊等健康設備，平臺將實時監控健康設備上傳的老人心率、血壓、血糖等健康數據，形成健康檔案。平臺還可根據健康檔案為老人提供健康評估、健康建議，及時對疾病進行早期干預、早期治療的動態管理。

（杰佳通居家養老服務平臺示例）

如果老人健康出現異常，系統會直接將該老人的異常信息在平臺上彈出報警，讓工作人員第一時間獲知老人病史、家庭地址、親屬聯系方式等資料，使得老人可以得到快速、高效的救助，并通過短信、電話的方式通知老人家屬。

除此之外，孫爺爺對于居家養老服務平臺的遠程醫療也贊不絕口：“現在我遇到什么健康問題，只要在手機app上跟醫生溝通就行了，在家就能享受醫療健康服務，現在的科技真的太神奇了！”

居家安全助力空巢、獨居老人

一直以來，老人的安全是子女最憂心的問題，現在孫爺爺的女兒已經完全沒有這樣的擔憂了，她對記者說道：“爸爸在家養老我們最擔心的還是他的安全問題，怕他自己一個人在家遇到危險沒人及時救助，現在社區的居家養老服務中心安裝了居家養老服務平臺，可以對老人進行視頻監護，爸爸如果發生什么危險或者身體不適，只要按下一鍵求助就會有工作人員打開視頻進行遠程對講，進行及時救助。這么高科技的功能，能對我爸爸進行這么嚴密的保護，真的讓我很安心！”

（杰佳通居家養老服務平臺視頻監護示例）

為了增進居家安防，居家養老服務平臺還為空巢老人配備煙感器、燃氣報警器、水泄漏報警器、防盜報警器、攝像頭等安防設備，一旦有燃氣泄露、水泄漏、非法入室等，報警主機會通過無線網絡將信號發到平臺進行處理。當老人白天長期處于不活動狀態，平臺會自動提醒坐席，坐席可以調度社區工作者上門查看，從而及時發現獨居老人意外情況的發生。

優秀居家養老服務平臺不斷增加個性服務

如今，許多優秀的居家養老服務平臺在不斷開發新的技術和功能，以滿足老年人、政府部門、養老機構日益增長的需求。例如杰佳通居家養老服務平臺，作為國內有名的專業智慧養老專家，平臺特設長護險系統，可為長護險服務機構站點、長護險服務人員、長護險政府監管部門提供智能化、移動化的管理工具，系統涵蓋長護險服務申請、照護等級評估、服務機構管理、服務人員管理、護理對象管理、護理計劃制定和管理、服務評價等數據匯總和分析，以及對服務機構及服務人員的評級管理等功能。可實現一站式的操作，提高工作效率及易用性。

智慧養老服務產業緊鑼密鼓進行中

居家養老服務平臺具有巨大的市場需求和產業前景，老年人生理健康、心理慰藉和生活照料是智慧養老的主要內容。

目前，智慧養老服務正在全省各地積極探索，創新運營。各級政府密集出臺政策，在技術研發、產品應用、服務運營和資金支持方面加大政策措施力度，鼓勵和引導社會資金投入，促進智慧養老服務產業加速發展。