急老人之所急,智慧居家養老為老服務不打烊

我很早就關注到智慧居家養老了，聽說龍華也開始試點，真是太好了!今年65歲的歐陽少翎于20世紀90年代初來到深圳創業，幾年后，父母也跟著搬了過來。他說起前段時間為居住在龍華街道景龍社區90歲的父母申請安裝智慧終端和適老化改造的事，仍激動不已。

老人的床邊有緊急呼叫按鍵，身體不適時可一鍵呼救;在家里摔倒，就近拉一下報警器，即可向街道長者服務中心和家屬發出求救信息，工作時間報警信息由所屬街道長者服務中心受理，非工作時間將由第三方專業呼叫平臺受理，服務24小時不打烊

2017年，龍華區引入社會資本，采取政府指導、企業研發以租代建的形式，利用互聯網、物聯網、云計算及大數據等技術打造了智慧養老服務體系。其中，龍華區智慧養老服務平臺和眾多智慧終端是核心內容。2020年，龍華區將智慧養老服務平臺納入區級信息化計劃，優化完善66項功能模塊，遷入區大數據平臺，與區委組織部、社區網格管理等部門完成數據對接，實現信息互聯互通、數據共享，讓智慧養老服務走入更多老年人家庭。

同時，為了更好地滿足老年人的養老服務需求，龍華區通過線上線下的形式開展老年人口現狀和養老服務需求基線調查，累計調查24572人，實現戶籍老年人全覆蓋。將了解到的信息錄入市智慧養老服務平臺，生成養老服務大數據。

龍華區70周歲以上老年人每月享有200元—1000元不等的高齡津貼。依托市智慧養老服務平臺中的高齡津貼子系統，龍華區優化為老服務流程、簡化辦事手續，將高齡津貼申請發放事項納入區首批免申即享政務服務事項清單，在戶籍老人滿70周歲前2個月，系統主動發送短信溫馨提示，老人一鍵回復即可。通過線上認證的方式，僅用20天便完成首次高齡津貼年審工作。

為了改善老年人的居家生活環境，提升生活品質，龍華區民政局投入37萬元，先后為53戶失能和高齡老年人提供硬件改造、智能設備和輔助器具適配。老人在家不僅可以實現主動報警求助，配套的智能設備還可通過活動軌跡監測實現老人被動求助。根據老人生活習慣設定無活動軌跡通報，即使老人不主動觸碰緊急求助設備，智能設備也會將預警信息發送到工作人員和老人家屬的手機上，實現獨居老人24小時安全動態監測。

如今在龍華，一系列像居家智能設備這樣可思考的健康智慧終端，讓老人的生活變得時尚起來。