全國養老服務,還看蘇州智慧!

元旦起，《養老機構服務安全基本規范》正式生效實施，全國所有入住養老機構的老年人將受到強制性國家標準保護，所有的養老機構將受到這一強制性國家標準的約束。蘇州市社會福利總院的標準化團隊承擔了這部國標的起草任務，為推進全國養老服務高質量發展貢獻了蘇州智慧。

姚阿姨，給你翻個身啊。上午，吳中區水鄉街的一個護理院內，護工部主任徐竹青正與一名阿姨給91歲的失能老人姚鳳珍翻身壓瘡。壓瘡就是要避免身上長褥瘡，每次翻完了以后要給她敲一敲背，防止肺部感染。

《養老機構服務安全基本規范》明確規定了養老機構服務安全的基本要求、安全風險評估、服務防護、管理要求等內容，提出防跌倒、防走失等九防要求，以及養老機構崗位設置及人員配備、接待服務等規范，劃出了養老機構服務的安全紅線。

其中，九防中的防壓瘡就是養老機構每天都需要針對失能老人的特殊情況進行定時的護理。徐竹青介紹，按照《規范》每兩小時就要翻一次身，全天壓瘡次數保持在12次左右。同時該必須給老人洗臉、洗手、洗腳，早晚擦拭身體兩次。

時任蘇州市社會福利總院副院長張陸介紹，2019年5月，受民政部養老服務司委托，蘇州市社會福利總院承擔起《養老機構服務安全基本規范》起草任務。蘇州養老機構成功的實操經驗為全國標準的制定，起到了引領作用。

為了助力《規范》的施行，團隊還專門撰寫、出臺了相應的配套標準，由國家民政部統一發布，要求養老機構遵照執行。比如養老機構內部的紅色禁止圖形、黃色警告標識等符號，都是蘇州團隊調研后進行了標準化的設定。

蘇州的專家團隊為全國《養老機構服務安全基本規范》施行貢獻了蘇州智慧。同時，蘇州數以百計的養老機構也以這個規范為藍本，做優做強養老產業，更好服務市民養老，展現蘇州樣本的高質量實踐。

蘇州仁家護理院法人代表吳志杰認為，全國統一的強制性規范出臺、對老人的人身安全、切身利益都是一個有力的保障，非常必要，對于我國養老事業必將起到極大的促進作用。

責編：吳昊